広嶋ゆみ
1990/9/6 O型 乙女座
【略歴】
美容専門学校卒業、美容師免許取得。美容室、温泉施設にて勤務。
コールセンターにて12年間勤務。未経験からスタートし、最終的にはリーダーとしてチームを牽引。お客様のニーズを形にする対話力を磨く。
【大切にしていること】
- 「苦手」を「大好き」に変えた継続力 「最初は苦手だったことも、向き合い続けることで大好きに、そして得意に変えられる」という経験をこれまでのキャリアで培ってきました。WEBデザインの制作においても、お客様の課題や理想に粘り強く寄り添い、最後まで責任を持って形にします。
- 言葉の裏にある想いを汲み取る「ヒアリング」 12年間のコールセンター経験で培った傾聴力を活かし、丁寧なヒアリングを何より大切にしています。お客様自身もまだ気づいていない「本当の理想や目的」を対話の中からじっくり引き出し、形にすることで、成果に繋がるデザインをご提案いたします。
【休日の過ごし方】 学生時代から続けているバスケットボールをはじめ、今でもジムやプールに通うなど、アクティブに体を動かしてリフレッシュしています。
